FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL - PAGUE EM ATÉ 6X SEM JUROS PELO PAGSEGURO

0

Seu carrinho está vazio

Política de Envio e Entrega

Todos os nossos produtos são importados dos EUA, Europa e Ásia, não se encontrando no Brasil.

O prazo de envio dos produtos é de até 7 dias úteis após a confirmação de pagamento. O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 15 à 60 dias úteis (contados a partir do envio), podendo haver variações no prazo por parte dos Correios e da Receita Federal, além de outros fatores alheios ao nosso controle. 

Estes prazos são estimados pelos Correios e válidos para Capitais e Regiões Metropolitanas. Caso ocorra algum tipo de atraso no correio internacional, esse prazo pode ser prolongado para até 75 dias úteis.

Entregas no interior ou áreas de difícil acesso podem demorar mais (em áreas com restrição de entrega, terão que ser retiradas na agência dos Correios).

Importante: os produtos chegam no Brasil na fiscalização da alfândega, em Curitiba, e só posteriormente seguem para entrega nas cidades de destino.

Todos os nossos produtos possuem Código de Rastreio Internacional, o qual é enviado para seu e-mail em até 12 dias uteis após a confirmação de pagamento, podendo ser acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência.

A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para a retirada na agência mais próxima do endereço fornecido.

Baseados em nossa experiência, 95% dos produtos são entregues em até 20 dias após postagem.

Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados  e será emitido um código de rastreamento para cada produto.

Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feita a separação do produto para envio, e também não será possível fazer o cancelamento da compra após 24 horas.

Por se tratar de encomenda internacional, as informações do rastreamento no site dos Correios poderão ocorrer entre 5 a 20 dias úteis após a informação do código de rastreamento. Produtos danificados durante o transporte são de responsabilidade dos serviços postais.

O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e, havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes, será de inteira responsabilidade do cliente. Em caso de tentativa de entrega pelos Correios sem resultado, ficando na agência à disposição para ser retirada, mas não sendo, seja devolvida para o remetente no Exterior. Após confirmação de reenvio, o prazo de entrega passará a valer a partir da data dessa confirmação que ficará registrada no cadastro do pedido. 

Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. 

A empresa BOX MARAN se responsabiliza pelos possíveis custos (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo. O cliente que for taxado tem 48 horas para entrar em contato com a empresa, enviando o documento preenchido nos correios que corresponde à tributação e informando uma conta para depósito do referido valor, juntamente com o CPF do Titular.

Utilizamos o sistema de Frete Seguro para que nossos Clientes tenham total tranquilidade com relação ao recebimento de seus produtos. Se, por algum motivo. houver alguma falha nesse processo e seu produto não dentro do prazo, nos informe que restituiremos o valor de sua compra, se assim desejar, sem nenhum questionamento.

Trabalhamos constantemente para que você tenha uma excelente experiência de em nossa loja. Por isso, procuramos estar o mais próximo possível de nossos clientes, disponibilizando diversons canais de contato conosco  via E-mail, WhatsApp ou em nossa Página do Facebook

Abraços

Equipe Box Maran